只因手套没消毒，检验人被投诉到市长热线

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前段时间，有患儿家长投诉称，成都市某医院检验科工作人员采指尖血时未更换手套也未消毒，认为属于高危暴露。在手写投诉信后，该家长接到了医院通知。一周后，因未看到医院发布相关公示信息，又2次投诉到市长热线，要求医院进行惩戒和整改。

很快，当地卫健局回复：情况属实。针对未落实手消毒措施的问题，该院已对检验科全体人员进行手卫生专项培训，并对工作人员何某作出扣罚绩效、待岗学习的处理。责令该院整改，并要求该院对医务人员加强院感培训，严格执行消毒技术规范。

无独有偶，还是该平台上，另一位患者也是投诉采血人员手消问题。

该患者称，高坪区某医院个别采血人员存在不戴手套、不进行手部消毒就直接进行皮肤碘伏消毒，且消毒后徒手接触已消毒部位的问题；另外还存在服务态度问题。

当地卫健局回复：经核实，网友反映的问题属实。该院迅速组织全院所有涉及采血操作的科室人员，开展医院感染防控知识、无菌操作技术规范等业务的专项再培训与再考核。职能部门加大日常巡查力度，增加巡查频次，在全院范围内开展服务规范与沟通能力专项培训。

某市卫生健康委员会收到上级部门转来的投诉转办函，反映某妇幼保健院检验科抽血工作人员在没有更换手套、没有用手消且手套带血的情况下，直接按压幼儿抽血出血点的问题。

次日，该市卫健委卫生监督员到该院进行监督检查，发现：该院检验科抽血工作人员佩戴橡胶手套为前一位患者采血后，未按照快速手消毒方法对手套表面进行消毒或更换手套并消毒，直接为下一位患者采血。

卫生监督员现场录像为证。经现场检查及对当事人询问，该院有对其工作人员进行消毒技术培训并考核，相关工作人员能基本掌握消毒知识，但未按规定严格执行消毒隔离制度。

当事人未按规定严格执行消毒隔离制度的行为违反了《医务人员手卫生规范》、《消毒管理办法》第五条的规定，依据《消毒管理办法》第四十一条的规定，经合议拟对当事人给予罚款人民币贰仟元整的行政处罚。当事人自觉履行处罚决定，本案结案。

衢州市卫生健康委员会执法人员在智慧卫监指挥中心，查看在线实时监控录像。在监控中，一名采血人员正在为病人进行采血操作，只见他动作娴熟，连续为多名病人进行采血操作时都是一针见血。

然而，执法人员突然发现，该名采血人员连续为多名病人进行采血操作，在此过程中和摘除手套后均未进行洗手与卫生手消毒，这一行为违反了WS/T313-2019《医务人员手卫生规范》及作出同样规定的本院制度，执法人员要求该院立即进行整改，并立案处理。

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研究显示，医务人员中10%-78%的手被金黄色葡萄球菌污染，手上其他细菌的污染率也很高。手消毒前，高达40%的医务人员手上有大肠埃希菌，即使戴手套，也有4.5%的医务人员手上污染多重耐药的鲍曼不动杆菌，1%的医务人员手上污染多重耐药的铜绿假单胞菌，这些病原体均可从医务人员的手上传播至患者。

在日常医疗工作中，某些感染的传播可通过医务人员的手进行已是不争的事实。作为标准预防的核心措施，手卫生是预防和控制医院感染最重要的措施之一。

《医务人员手卫生规范》《医院感染管理办法》等明确要求医务人员在接触患者前后、进行无菌操作前等环节必须执行手卫生。违反手卫生规范的医务人员可能受到的处罚主要包括罚款、责令整改等，具体处罚依据违规情节的严重程度而定，以下为具体分析：

根据《消毒管理办法》第四十一条，医疗卫生机构若违反消毒管理相关规定，县级以上地方卫生计生行政部门可责令限期改正，并处以5000元以下罚款；若造成感染性疾病暴发，可处5000元以上20000元以下罚款。

例如，某口腔门诊部因医务人员手表面菌落总数超标，被罚款1000元；某中医骨伤医院因医务人员手样细菌总数不符合标准，被罚款5000元。

卫生行政部门在处罚的同时，通常会要求医疗机构立即改正违法行为，包括加强手卫生培训、完善消毒设施、改进操作流程等。

例如，某医院因未设置洗手与手卫生设施，被责令立即改正；某口腔门诊部因医务人员手表面菌落总数超标，被要求强化消毒隔离意识，开展人员培训。

在某些情况下，若违规行为导致严重后果（如感染性疾病暴发），医疗机构可能面临更严厉的处罚，包括吊销执业许可证、追究相关人员法律责任等。