77.59％同时有焦虑和抑郁情绪，疫情下检验人的职业倦怠有多严重 ...

职业倦怠是一种由于在日常工作中长时间处于紧张状态，持续应激性增加造成情绪、行为、态度等衰竭的综合征。

医务人员一直是职业倦怠的高发群体，且医务人员职业倦怠对于医疗质量、对于自身的职业发展和生活都有消极的影响。

新冠疫情对检验工作者职业倦怠的影响显而易见，但即使是疫情前，检验工作者的职业倦怠问题也并非不存在！

图源：检验君朋友圈

本文由检验君综合了疫情前后有关检验人职业倦怠的相关研究，职业倦怠感研究均是使用职业倦怠量表进行的问卷调查。

检验科工作具有体力和脑力结合的双重性，近年来，检验仪器、技术及相关知识更新速度均较快，检验工作者不仅需要具备娴熟的操作技能和丰富的医学知识，同时还要不断学习适应实验室自动化、智能化的发展变化。这些年，业内热议的检验科打包、第三方实验室崛起、临床POCT发展迅速等等问题，对于人力替代的忧虑导致检验群体存在较大的心理压力。

还有检验日常工作量相对集中，区段工作强度尤其大，检验科接触的各类试剂多、办公环境相对封闭、阳光不足，仪器辐射、环境噪音等，均会导致工作人员心理压力增加。

另外检验科属于辅助科室，检验工作者地位及待遇均相对较低，晋升空间小，职称晋升相对较慢，也会导致检验工作者职业倦怠感增加。

疫情前的多项有关检验科医务人员的职业倦怠研究显示，检验科医务人员中普遍存在心理健康问题和职业倦怠，且二者具有相关性。

其中情感衰竭和个人成就感以中度为主，情感淡漠以轻度为主。且以中级职称的工作者最严重，工作量、人际竞争和职业进取意识在这个阶段表现得最为明显，对身心健康影响明显。

新冠疫情暴发后，由于核酸检测的“金标准”地位，手执“利器”的检验人工作量极度暴增！

图源：检验君朋友圈

陆元琛等的研究显示41.38%的检验工作者认为疫情下的工作量是疫情前的三倍及以上，44.83%认为是疫情前的两倍；对进行核酸检测的医务人员不仅是身体的考验也是精神的考验，有65.52%医务人员表示在实验室进行新冠标本核酸检测时感到了更大的压力。

在该研究中，有77.59％的被试群体可能同时有焦虑情绪和抑郁情绪，职业倦怠程度较高，焦虑、抑郁和职业倦怠三者之间存在显著相关性，说明在疫情流行下，检验科医务人员的心理健康状况更需要被关注和重视。

另外随着疫情的不断持续和群众对于核酸检测的观感下降，与疫情早期“英雄式”的工作成就感相比，检验人的工作成就感不断下降。

另外长时间处于防护服以及PCR实验室的密闭环境下，以及核酸检测工作本身的机械性重复劳动，无疑大大加重的检验工作者的职业倦怠感。

此外，局部疫情暴发时参与新冠核酸检测工作的检验工作者还要进行闭环管理，研究证明闭环管理会大大加重人员紧张不安的情绪，导致焦虑、抑郁。

更重要的是，核酸检测工作作为一项技术水平要求很高的专业性工作，对于操作人员的要求极高。尽管各地临床检验中心不断开展新冠核酸检测培训，核酸检测工作量快速提升所需要的人员补充仍然捉襟见肘。在不能影响常规工作开展的前提下，只能不断压缩现有检验工作者的休息时间，这无疑是检验群体职业倦怠感和心理健康的最大影响因素！

综上所述，疫情下检验科医务人员的职业倦怠和心理健康问题必须引起社会的重视！

图源：检验君朋友圈

对于出现职业倦怠和心理健康的检验工作者给予早期干预，这需要家庭、社会给予检验科工作人员更多的支持，同时工作单位和政府应在人力资源管理、薪酬待遇和身心健康等方面给予更多关注。

适当提高薪酬待遇，建立合理的人性化轮值班制度，实行“弹性工作制”，尽量保证工作量大、风险较高的PCR实验室人员的有效休息，另外还要关注PCR实验室工作人员长期高压状态下可能出现的生理心理等亚健康状态，不断调整其所处的外部环境，改善职业倦怠和身心健康状况！

大环境之下，一线检验工作者也要学会调整好心态，以应对自身职业倦怠问题！

参考文献

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