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凭这个“不起眼”的技能,检验人收获了锦旗

归去来兮 2024-7-23 03:07 PM 568人围观 人物



“感谢胡医生的精湛技术,以及他始终为病人考虑的医者仁心。”

近日,一名患者将一面锦旗送到无锡市第二人民医院(江南大学附属中心医院)医学检验科胡斌主管技师手中。这面锦旗背后,有一个感人的医患故事。

患者张女士患有内分泌疾病,需要定期到家附近的医院抽血化验,监测病程进展。因血管较细,每次抽血都需要多次穿刺采血,导致张女士的手臂常有淤青。旧的淤青刚散去,又到了复查的时间。反反复复穿刺下来,张女士产生了严重的心理阴影。

去年底开始,张女士选择定期到市二院北院看病。不巧的是,由于她的血管条件实在不好,第一次采血没有成功穿刺。幸运的是,胡斌正好路过,便来到窗口为她穿刺,凭借精湛的技术,“一针见血”。在整个穿刺过程中,他还耐心地开导患者,缓解患者针刺的疼痛和思想压力。

考虑到患者的静脉条件特殊,且有长期检验复查的需求,胡斌便和患者沟通,后续每次复检抽血时,均由胡斌直接和患者对接进行采血。胡斌的穿刺技术很好,每次都能一次成功穿刺,且耐心幽默,使患者深受感动。为了不影响患者的化验,胡斌会特意在患者来复查时提前等着。今年五月份市二院“健康专线”阳山线开通,看病更是实现了家门口直达医院。张女士很感动,特意定制锦旗向他表示感谢。

胡斌主管技师对每一位患者都耐心和蔼,凭借精湛的技术和真诚的沟通,缓解了患者的紧张和焦虑。一天晚上十点多,一位八十岁左右的老年患者来到检验窗口。患者患有心脏病、肺气肿等多种疾病,手脚肿胀严重,采血穿刺非常困难。检验窗口夜班值班人员没能“一针见血”,导致患者情绪激动。胡斌得知情况后,第一时间从家中赶来,耐心安抚患者,并成功为他穿刺采血。这件事不仅获得了老年患者和家属的感激,也深深地感动了其他患者。

胡斌主管技师是市二院优秀医务人员的代表。一句安慰,一声问候,就能给病痛中的患者带去温暖。医学检验科是追逐疾病真相的“尖兵”,默默守护着患者的安全,被称为“幕后英雄”。检验窗口直接面向患者,是体现医院服务质量的一面镜子,全体工作人员始终坚持以患者为中心,努力提高业务技能,增强服务意识,用真诚和关爱温暖着患者。




本文编辑:小薇

来源: 涵庄检验视界
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