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从IVD售后支持,一窥检验科!

归去来兮 2023-7-21 11:22 AM 288人围观 杂谈



来自群友的声音:



反正我就这样一个擅长吃饭砸锅的人,干一行,骂一行。


那么,到底什么让这个本不该存在的“售后技术支持”这行当存活下来了呢?


我就根据我这几年的售后经历来稍微讲一讲,我遇到的检验科的各种奇葩事件,以及检验科的沙雕为何变得这么沙雕的大概原因。




奇葩哪里都有,检验科特别多


之前在《从基层检验科质量控制困境与优化的角度全面分析基层检验科发展规划路径》,我就谈过我老家卫生院检验科的奇葩景象,一些人估计觉得很正常,有些人估计惊呆了。

做尿液检测从来不镜检,有尿沉渣仪器,也不进行图片审核的,这同事压根就不是学医的,我只能说尴尬。

质控天天做,从来不看,结果也不上传。仪器买来后,就再也没定过标。罗氏的发光,明明是中文界面,结果连批量检测都不会。

把患者样本弄混,让乙肝的患者恢复了“健康”,让健康人员快速患上了“乙肝”。人家的钾的结果能给人小数点的位置打错,比如3.50,能整成35.0。我牛逼的同事还说“这人白球比”倒置了,肝硬化了。对对对,白球比倒置就是肝硬化。肌钙蛋白高了修改成正常,血小板低了,改正常。二氧化碳的主副波长都设置反了,就这样做了好几年。

主任有绝活,配血都是直接交叉,凝聚胺也不用,盐水不用,还告诉我们,自己的行为是不正确的,让我们不要学。所谓艺高人胆大。

这虽然奇葩,但是这并不是我在做售后的时候看到的,那时候我还在检验科呢。我也是这奇葩中的一员。现在我跳出来,从售后技术支持的角度来回顾一下,我这几年遇到的奇葩。

上班就要玩蜘蛛纸牌
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来源: 医学检验废品加工车间 | 作者:我腹有点黑
我有话说......